Política de Ética y Uso Responsable de la IA

En Miirage, diseñamos sistemas de pantallas holográficas, experiencias impulsadas por IA y avatares de IA para el comercio minorista, espacios públicos y entornos de marca. Nuestra tecnología está construida para elevar la conexión humana, no para reemplazarla o explotarla.

Esta página describe cómo desarrollamos, implementamos y gestionamos la inteligencia artificial de manera responsable, particularmente al crear avatares de IA basados en personas reales, personajes ficticios o personalidades bajo licencia.

1. Principios Fundamentales
Nuestros sistemas de IA se rigen por cinco principios:
  • El consentimiento primero: No se utiliza la imagen, semejanza o voz de ninguna persona sin el permiso explícito y documentado de la persona o su representante autorizado.
  • Transparencia: Se informa claramente a los usuarios y a la audiencia cuando interactúan con un personaje o avatar generado por IA.
  • Control y Revocabilidad: Las personas cuya semejanza se utiliza conservan los derechos y el control estructurado sobre cómo se implementa su representación digital.
  • Respeto y Dignidad: Los avatares de IA nunca se utilizan en contextos difamatorios, engañosos, de explotación, políticos o dañinos.
  • Seguridad y Protección de Datos: Todos los datos utilizados para crear y operar sistemas de IA se manejan de forma segura y en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables.
2. Uso de Personas Reales en Avatares de IA
Cuando Miirage crea un avatar de IA basado en una persona real, ya sea una figura pública, representante corporativo, atleta, artista o persona privada, se aplican las siguientes salvaguardas:

Autorización Escrita Explícita
  • Se requiere un acuerdo firmado antes de cualquier captura, modelado, síntesis de voz o implementación.
  • El acuerdo define el alcance del uso, la geografía, la duración y el contexto.
  • Cualquier extensión de uso requiere una nueva aprobación por escrito.
Parámetros de Uso Definidos
  • El avatar solo puede operar dentro de las categorías de contenido preaprobadas.
  • Ningún mensaje político a menos que se contrate explícitamente.
  • Ningún respaldo de productos o servicios más allá del alcance acordado.
  • Ningún mensaje autónomo sin guion a menos que esté autorizado.
Integridad de Voz e Imagen
  • Las voces se licencian, se graban profesionalmente con consentimiento o se generan sintéticamente a partir de conjuntos de datos aprobados.
  • No extraemos datos de voz o imagen de fuentes públicas para replicar a las personas.
  • No recreamos la semejanza de una persona sin su consentimiento, incluso si es una figura pública.
Derechos de Revocación y Modificación
  • Las personas pueden solicitar la revisión, corrección, limitación o eliminación de acuerdo con los términos contractuales.
  • Mantenemos procesos estructurados para la suspensión o desactivación si surgen inquietudes.
3. Representaciones Ficticias, Históricas y de Celebridades
Miirage no crea réplicas no autorizadas de personajes ficticios con derechos de autor o identidades protegidas por marcas comerciales.

Para personajes ficticios, mascotas de marca, celebridades, atletas y figuras históricas con patrimonios protegidos, requerimos:
  • Acuerdos de licencia cuando corresponda.
  • Aprobación del patrimonio (sucesión/herederos) cuando sea necesario.
  • Autorización de la marca para semejanzas registradas.
No implementamos avatares de IA que infrinjan los derechos de propiedad intelectual.
4. Prevención del Uso Indebido y Riesgos de Deepfake
Protegemos activamente contra el uso indebido de la tecnología de IA. Los sistemas de Miirage están diseñados para:
  • Prevenir la suplantación en tiempo real fuera de los guiones aprobados.
  • Bloquear la manipulación no autorizada de prompts en implementaciones públicas.
  • Restringir la generación de contenido dañino, difamatorio o ilegal.
  • Prevenir resultados sexuales, violentos o extremistas.
No proporcionamos herramientas abiertas y sin restricciones de clonación de avatares al público. Todas las implementaciones operan dentro de entornos empresariales controlados.
5. Recopilación de Datos y Privacidad
Datos Personales
Al crear avatares de IA o sistemas impulsados por IA:
  • Solo se recopilan los datos necesarios.
  • Los datos se almacenan de forma segura con acceso restringido.
  • Se aplican cifrado y controles de acceso.
Datos de Interacción de la Audiencia
Si los avatares de IA interactúan con los usuarios:
  • Las interacciones se anonimizan siempre que sea posible.
  • Los datos no se venden.
  • Ninguna recopilación biométrica sin consentimiento explícito.
  • Ningún reconocimiento facial sin una opción de participación (opt-in) transparente y cumplimiento legal.
Nos alineamos con las regulaciones de privacidad aplicables, incluyendo el GDPR del Reino Unido, el GDPR de la UE y las leyes estatales de privacidad de EE. UU. aplicables donde se implemente.
6. Implementación Ética en Espacios Públicos
Los sistemas de Miirage se implementan frecuentemente en entornos minoristas, recintos deportivos, centros de experiencia, vestíbulos corporativos y atracciones públicas.

En estos entornos:
  • Los personajes de IA son claramente identificables como entidades digitales.
  • No se hace ningún intento de engañar a la audiencia haciéndoles creer que están hablando con un ser humano en vivo.
  • Las salvaguardas de moderación de contenido están activas.
  • Se mantiene la supervisión humana.
7. Niños y Audiencias Vulnerables
Cuando se implementa en entornos donde puede haber menores presentes:
  • Se aplican restricciones de contenido apropiadas para la edad.
  • Ninguna captura de datos de menores sin el consentimiento del tutor.
  • Ninguna manipulación de comportamiento persuasivo dirigida a niños.
No diseñamos avatares de IA con la intención de explotar a personas vulnerables.
8. Supervisión y Responsabilidad Humana
La IA en Miirage opera bajo una gobernanza humana estructurada.
  • Todas las implementaciones de avatares se revisan antes del lanzamiento.
  • Los clientes empresariales operan bajo pautas contractuales de contenido.
  • Existen procesos de escalada para usos indebidos o inquietudes éticas.
  • Los sistemas se pueden pausar o deshabilitar de forma remota si es necesario.
  • Siempre hay una parte humana responsable para cada implementación.
9. Ningún Engaño Sintético
Miirage no apoya:
  • La desinformación política.
  • La suplantación de identidad.
  • La replicación de semejanza no consensuada.
  • Los sistemas de propaganda encubierta.
Nuestros avatares de IA son herramientas para la participación, educación, narración de historias y comercio dentro de los límites éticos y legales.
10. Revisión y Mejora Continua
La regulación de la IA y las mejores prácticas evolucionan rápidamente. Miirage se compromete a:
  • Revisión periódica de los estándares de gobernanza de la IA.
  • Monitoreo de los desarrollos regulatorios globales.
  • Actualización de contratos y controles internos en consecuencia.
  • Incorporación de orientación legal y ética independiente cuando sea apropiado.

Nuestro compromiso es con la innovación que sea segura, consensuada, transparente y respetuosa.