Preguntas frecuentes

¿Qué es Miirage?
Miirage es una empresa de pantallas holográficas especializada en captar la atención y ofrecer un alto impacto, con experiencias reales sin necesidad de gafas. Miirage atrae la atención, lo que la hace ideal para mostrar marcas, productos y campañas de forma que la gente se detenga a mirar, grabar y compartir de forma natural. Además de la reproducción, Miirage puede utilizarse para telecomunicaciones, gamificación e interacción, incluyendo asistentes holográficos de IA. Miirage convierte la atención en acción combinando contenido holográfico, interactividad y experiencias guiadas para el cliente.
¿Qué es la pantalla holográfica Miirage Miracle?
Esta es la pantalla holográfica Miirage Miracle, la siguiente evolución en tecnología de visualización, con un asistente holográfico de IA. Experimentar Miirage es instantáneo, creando ilusiones holográficas realistas que captan la atención. Estas pantallas pueden dar vida a anuncios, personas o productos como hologramas y experiencias interactivas.
¿En qué se diferencia Miirage de una pantalla digital normal?
Las pantallas digitales normales son 2D y se ven planas. Miirage lleva la experiencia a la tercera dimensión añadiendo profundidad. Al combinar la profundidad física de la pantalla, la tecnología y el contenido específico, Miirage crea ilusiones holográficas realistas que pueden dar la impresión de que una persona está frente al espectador o de que un producto flota en un espacio tridimensional.
¿Es Miirage un “holograma real”?
Aunque no es una proyección al estilo de la “Princesa Leia”, Miirage crea ilusiones holográficas reales.
¿Qué hace que la imagen parezca tener profundidad?
Detrás de la pantalla hay un espacio físico lleno de luz. Esta profundidad, combinada con la pantalla LCD transparente y el contenido diseñado específicamente para la unidad, crea una ilusión holográfica que da la impresión de que el sujeto está dentro de la pantalla.
¿Cuál es el mejor lugar para pararse para obtener el mejor efecto?
Lo mejor de Miirage es que puedes estar prácticamente en cualquier lugar y disfrutar del efecto holográfico completo. De hecho, suele verse mejor cuando te mueves, ya que la imagen se "paralajea" contra la pared trasera, lo que ayuda al cerebro a interpretarla como profundidad real. La posición aparente del holograma puede variar ligeramente según el ángulo de visión, la distancia e incluso la altura.
¿Puede Miirage ser interactivo?
Por supuesto. Miirage tiene funciones totalmente interactivas. Incluye una pantalla táctil, cámara y micrófono integrados para comunicación bidireccional. Funciona en una PC estándar, lo que significa que cualquier cosa que puedas controlar con una PC también puedes controlar Miirage, incluyendo sensores de movimiento, disparadores infrarrojos, sistemas de gestos manuales y más.
¿Puede la pantalla mostrar productos además de personas?
Sí. Miirage puede mostrar tanto productos como personas. Los productos pueden presentarse como imágenes 3D rotativas, fotos destacadas, primeros planos o fotos de paquetes flotantes, para que parezcan estar en el espacio y no solo en una pantalla. Funciona igual de bien con moda, calzado, cosméticos, tecnología, alimentación y bebidas, y prácticamente cualquier cosa que se anuncie visualmente.
¿Se puede agregar un fondo al contenido?
Puedes añadir elementos al fondo y teñirlo con colores pastel, pero si lo llenas por completo detrás de una persona o producto, la imagen se vuelve plana. Para que la ilusión holográfica funcione correctamente, la persona o el producto deben permanecer aislados sobre un fondo limpio y plano para que se puedan apreciar la transparencia y la profundidad.
¿Puede Miirage reproducir imágenes o vídeos 2D estándar?
Sí, Miirage puede reproducir imágenes o vídeos 2D estándar, y se verán igual que en una pantalla 2D normal. Esta puede ser una técnica creativa útil: puedes empezar con contenido 2D a pantalla completa para crear la escena y luego revelar el contenido holográfico 3D para crear un momento impactante.
¿Para quién es Miirage?
Miirage está dirigido a marcas y anunciantes que buscan captar la atención en el mundo real, así como a socios minoristas y de publicidad exterior que buscan campañas premium de alto impacto. En esencia, Miirage está diseñado para que los anuncios, productos y momentos de marca sean irresistibles, y también puede potenciar experiencias interactivas, incluyendo asistentes de IA en pantalla que informan, guían y convierten.
¿Quién es la cliente más probable para Miirage?
Miirage se centra más en los socios que en el cliente. Nuestro modelo nos conecta con ubicaciones de alta afluencia de público, propietarios de medios de publicidad exterior y redes de medios minoristas. No vendemos espacio publicitario nosotros mismos; en cambio, nos asociamos con empresas que venden medios con la capacidad de compartir ingresos, ofreciéndoles un formato holográfico premium que pueden ofrecer a sus anunciantes.
¿Quién es el socio más probable para Miirage?
Los socios más probables son organizaciones que ya controlan un inventario de publicidad en vivo con un alto volumen de tráfico y venden contenido multimedia, como propietarios de medios de publicidad exterior, cadenas de medios minoristas y grandes grupos inmobiliarios minoristas o de transporte. Se asocian con Miirage para añadir un formato holográfico premium a su oferta de medios existente y monetizarlo a través de sus relaciones con anunciantes.
¿Qué tipos de marcas suelen anunciarse en Miirage?
Cualquier marca que ya se anuncie en publicidad exterior o en tiendas minoristas probablemente también lo hará en Miirage. Es especialmente adecuado para marcas que desean destacar, lanzar productos y realizar campañas que la gente vea, filme y comparta de forma natural.
¿Miirage está diseñado más para comercios minoristas, atracciones o espacios corporativos?
Aunque Miirage se puede utilizar en entretenimiento, atracciones y telecomunicaciones corporativas, el enfoque principal es la publicidad minorista y fuera del hogar.
¿Es Miirage una empresa de publicidad fuera del hogar (OOH)?
No. Miirage es una empresa de tecnología de visualización holográfica que se asocia con propietarios de medios fuera del hogar y redes de medios minoristas, brindándoles un formato holográfico premium que pueden vender a los anunciantes.
¿Se puede utilizar Miirage en exteriores?
Próximamente, sí. Miirage está trabajando en una carcasa protectora exterior que permitirá el uso de las pantallas en exteriores. Si bien no requiere un entorno oscuro, la luz solar directa puede causar reflejos que anulen la ilusión, por lo que se están desarrollando soluciones antirreflejos.
¿Es lo suficientemente fuerte para estar en lugares públicos?
Sí. Miirage utiliza un mecanismo de sujeción que fija la unidad al suelo de forma segura, impidiendo que se mueva o vuelque fácilmente. Para ubicaciones de mayor riesgo, también se puede reforzar con una armadura protectora adicional para reducir el riesgo de vandalismo y hacerla resistente a la intemperie.
¿Cuál es el modelo de negocio de Miirage?
Miirage ofrece pantallas holográficas y un servicio totalmente gestionado sin coste para ubicaciones con gran afluencia de público, lo que permite a los socios generar nuevas fuentes de ingresos sin inversión de capital. Nos asociamos con propietarios de medios que venden publicidad, y Miirage recibe una tarifa fija solo cuando se consigue la publicidad.
¿Cuánto cuesta implementar Miirage?
Depende de la implementación y del modelo de socio. Dependiendo de la colaboración, puede ser gratuito. Las marcas suelen comprar Miirage como parte de una campaña en lugar de comprar el hardware. Si eres minorista o propietario de una propiedad, Miirage suele implementarse sin coste y la compensación se gestiona mediante el reparto de ingresos.
¿Es necesario que esté oscuro para que Miirage funcione?
No, Miirage fue diseñado para funcionar en entornos con mucha luz y funciona bien con iluminación interior. Lo único que se debe evitar es la luz solar directa y fuerte que incide en la parte frontal de la pantalla, ya que los reflejos pueden difuminar la ilusión holográfica.
¿Miirage proporciona contenido y software como parte del servicio?
Sí. Ofrecemos tanto el software como los servicios de contenido como parte de la oferta de Miirage. Somos especialistas en la creación de contenido para displays Miirage y podemos producir contenido para cualquier campaña, incluyendo experiencias interactivas y contenido con IA.
¿Puedo crear mi propio contenido para Miirage?
Sí, proporcionamos pautas y especificaciones de contenido para que su equipo o agencia pueda producir creatividades listas para Miirage.
¿Cómo se crea contenido para Miirage?
Los reflejos y las sombras son clave, ya que proyectan a la persona u objeto de vuelta al sistema para que parezca holográfico. El contenido puede filmarse con personas o productos reales o crearse como animaciones 3D, siempre que el sujeto esté aislado sobre un fondo blanco plano.
¿Qué formato de archivo de vídeo acepta?
Miirage funciona con archivos de vídeo estándar, normalmente archivos MP4 a 30 cuadros por segundo.
¿Miirage funciona en una computadora?
Sí, funciona con una minicomputadora potente incorporada dentro de la unidad, aunque también es posible utilizar una PC externa.
¿En cuántos países opera Miirage?
Miirage tiene su sede en Londres y presencia en Arabia Saudita y Australia, y próximamente se expandirá a más mercados.
¿Es posible vincular varias pantallas Miirage entre sí para formar una única experiencia?
Sí. Se pueden coreografiar múltiples pantallas como una única experiencia con imágenes sincronizadas en todas las unidades, lo que permite lienzos modulares más grandes y momentos coordinados donde el contenido se mueve entre pantallas.
¿Qué es Miirage Flex?
Miirage Flex es un sistema de visualización holográfica modular de próxima aparición, con empaque plano, diseñado para permitir la creación de lienzos conectados de mayor tamaño para activaciones más grandes. Por ejemplo, al conectar cinco pantallas, se podría crear un configurador holográfico de coches a tamaño real.
¿Por qué el Miirage Flex viene en un embalaje plano?
Se entrega en un paquete plano para facilitar su envío, almacenamiento e instalación. Además, es más profundo que el Miirage Miracle, lo que proporciona la profundidad física necesaria para mostrar de forma convincente contenido a gran escala, como un coche a tamaño real o una ballena nadando.
¿Puede Miirage ejecutar contenido sincronizado en múltiples unidades?
Sí, las unidades se pueden vincular para jugar juntas como una experiencia coordinada a través de una red o en una sola ubicación.
¿El contenido de Miirage se gestiona de forma remota?
Sí, siempre tenemos acceso remoto a todas las pantallas para controlar y enviar contenido a través de plataformas en la nube.
¿Puede funcionar Miirage incluso si falla Internet?
Sí. El contenido y los asistentes de IA se pueden almacenar localmente en la unidad, por lo que la reproducción programada y las interacciones continúan con normalidad incluso sin Internet.
¿Qué tan confiable es el sistema para uso durante todo el día?
Está diseñado para funcionar de forma continua durante todo el día en entornos públicos. El contenido se ejecuta localmente y lo supervisamos todo de forma remota para garantizar su funcionamiento fiable durante años.
¿Cómo se llama el retrato característico de Miirage?
El expositor de retratos exclusivo se llama Miirage Miracle. Está diseñado específicamente para publicidad en tiendas y exteriores, pero es lo suficientemente versátil como para ofrecer diversas experiencias.
¿Cuáles son los diferentes productos Miirage?
Miirage ofrece Miirage Miracle (pantalla vertical de firma), Miirage Flex (sistema modular), Miirage Mini (formato de escritorio) y Exterior Armour (carcasa protectora para uso en exteriores/de alto riesgo).
¿Qué características tiene el Miirage Miracle?
Miracle es nuestra pantalla vertical característica que cuenta con una pantalla 4K, tacto infrarrojo, una pantalla de centro de comando trasera y una estación de trabajo Windows 11 Pro incorporada con conectividad 5G y hardware de audio/cámara integrado.
¿Se puede mover Miirage fácilmente o está fijo en un lugar?
Miirage tiene ruedas y puede ser movido por una sola persona, pero además tiene un mecanismo de bloqueo para fijarlo de forma segura en su lugar.
¿Cuáles son las especificaciones técnicas de la pantalla?
Es una pantalla 4K táctil infrarroja, con pantalla trasera, altavoces, cámara y micrófono integrados. Mide 1150 mm (ancho) × 700 mm (profundidad) × 2172 mm (alto) y pesa 150 kg.
¿Qué tan grande es la unidad Miracle (cuáles son las dimensiones)?
Tiene unas dimensiones de 1.150 mm de ancho x 700 mm de profundidad x 2.172 mm de alto y está diseñado para acomodar a un ser humano de tamaño completo utilizando un espacio mínimo en el suelo.
¿Cuánto pesa la unidad Miracle?
El Miirage Miracle pesa 150 kilogramos.
¿Cuánta potencia necesita?
Utiliza un enchufe estándar de red eléctrica normal, con un consumo similar al de una batidora doméstica.
¿Necesita WiFi o Ethernet?
Las pantallas se pueden conectar a través de Wi-Fi, Ethernet o 5G para garantizar que permanezcan accesibles de forma remota.
¿Cómo es el sistema de audio?
Incluye un conjunto de altavoces de rango completo, con opciones de audio direccional para localizar el sonido en entornos concurridos o enviarlo a un sistema de PA más grande.
¿La unidad tiene cámaras o sensores?
Sí, incluye una cámara frontal 4K para comunicación bidireccional y detección de interacción.
¿Tiene micrófono para interacción de voz?
Sí, Miracle tiene un micrófono integrado que permite la interacción de voz para asistentes de IA y comunicaciones.
¿Puede la pantalla detectar cuando hay alguien frente a ella?
Sí, utiliza un software de detección de inteligencia artificial que cumple con el RGPD para medir la participación y activar contenido cuando una persona está presente.
¿Es difícil crear contenido para Miirage?
No, posiblemente sea más fácil que una pantalla 2D porque no es necesario construir un entorno completo.
¿Cuál es el tipo de contenido más fácil de crear para Miirage?
Tanto la acción en vivo como la postproducción son viables; filmar contenido 4K simplemente requiere un ciclorama blanco, una cámara y luces.
¿Puede transmitir en vivo la imagen de una persona?
Sí, este es uno de sus mejores usos, ya que permite transmitir en vivo a una persona desde cualquier parte del mundo como un holograma de tamaño real.
¿Necesitas un estudio especial para filmar para Miirage?
Un papel de estudio estándar o incluso un papel fotográfico blanco funcionan, siempre que haya un fondo blanco limpio y suficiente luz.
¿Cómo se filma contenido en vivo para Miirage?
Se filma como si fuera contenido pregrabado, pero requiere una conexión a internet de alta velocidad. Se utiliza un fondo blanco, iluminación de producción y una cámara 4K (30 fps), a menudo con plexiglás transparente en el suelo para capturar reflejos reales.
¿Pueden las marcas reutilizar su contenido de vídeo existente?
Si bien los anuncios terminados pueden no funcionar exactamente como están, los recursos sin procesar como secuencias de video, tomas de productos o modelos 3D se pueden reutilizar fácilmente.
¿Puede Miirage convertir vídeos normales en contenido estilo holograma?
Sí, si el sujeto puede aislarse y recomponerse para aprovechar la profundidad y la transparencia.
¿Cuánto tiempo se tarda en producir un anuncio compatible con Miirage?
Crear una campaña para Miirage no lleva más tiempo que crear una campaña estándar.
¿Puede Miirage mostrar animaciones 3D y 2D?
Sí, ambos funcionan bien siempre que el contenido esté aislado sobre un fondo limpio y plano con reflejos y sombras correctos.
¿Puede Miirage mostrar personas reales filmadas en cámara?
Definitivamente; cuando se filma correctamente, las personas aparecen en tamaño real y se sienten como si estuvieran paradas frente al espectador, por eso Miirage funciona tan bien para embajadores de marca, presentadores, celebridades y apariciones tanto en vivo como pregrabadas.
¿Puede Miirage mostrar productos?
Sí, los productos lucen cautivadores flotando en el aire y girando, lo que es ideal para ventas minoristas, lanzamientos y narraciones de productos premium.
¿Puede Miirage crear experiencias interactivas, no sólo vídeos?
Sí, la pantalla puede responder a la presencia, al tacto y a la voz para ejecutar contenido gamificado, viajes guiados y asistentes de IA.
¿Puede Miirage conectarse a códigos QR o enlaces para conversiones?
Sí, los códigos QR se utilizan para dirigir a los espectadores a páginas de productos o canjear ofertas, convirtiendo la atención en acción medible.
¿Puede Miirage localizar contenido por hora del día o evento?
Sí, la creatividad se puede cambiar automáticamente a través de la programación y el control remoto para diferentes momentos del día o eventos en vivo.
¿El Avatar de IA es una persona real o un personaje ficticio?
Un avatar de IA puede ser un personaje generado por IA o creado a partir de una persona real. Puede usar una voz, movimientos y estilo específicos, o estar diseñado como un personaje completamente ficticio.
¿Se puede personalizar el avatar de IA para una marca específica?
Sí, los avatares son totalmente personalizables en apariencia, voz, personalidad y conocimientos para mantener la coherencia con la marca. Todo está diseñado y aprobado con antelación para que el avatar se sienta como una extensión natural de la marca y se mantenga coherente en cada interacción.
¿Puede el avatar de IA admitir varios idiomas?
Sí, pueden detectar y cambiar de idioma para entregar información aprobada de manera consistente en entornos internacionales o multiculturales.
¿Puede el Avatar de IA parecerse a una celebridad o a un personaje famoso?
El avatar puede parecerse a ellos, moverse como ellos, sonar como ellos y hablar como ellos. En esencia, puede ser como ellos, pero con inteligencia artificial. Si consigues los permisos y derechos necesarios, podemos hacerlo realidad.
¿Qué puedo preguntarle al Avatar de IA?
Puedes preguntarle cualquier cosa a un avatar de IA, pero solo responderá con información para la que fue entrenado y aprobado para hablar, a fin de garantizar que se mantenga fiel a su marca.
¿Por qué no puedo preguntarle al Avatar de IA lo que quiero?
Es un sistema cerrado que garantiza la precisión y la pertinencia en entornos públicos, manteniendo la experiencia enfocada y confiable. Todo lo que sabe y dice está diseñado intencionalmente para ser útil, preciso y relevante para esta experiencia.
¿Puede el Avatar de IA responder preguntas sobre cualquier cosa?

El Avatar de IA solo puede responder preguntas para las que ha sido entrenado y aprobado.

Es un sistema cerrado por diseño, por lo que no especulará, se desviará del tema ni responderá a cuestiones ajenas a la experiencia. Esto garantiza la precisión de la información, la seguridad de la marca y la idoneidad para un entorno público.

¿Por qué el avatar de IA está en un sistema cerrado?

El Avatar de IA se encuentra en un sistema cerrado para garantizar la seguridad, precisión y previsibilidad de la experiencia de marca en un entorno público.

Al limitar lo que sabe y lo que puede comentar, las marcas mantienen el control de los mensajes, el tono y el cumplimiento normativo. Esto evita respuestas fuera de tema o inapropiadas, evita la desinformación, reduce los costos operativos y garantiza que cada interacción sea útil e intencional.

¿Puede un avatar de IA proporcionar direcciones o señalización?
Sí, se pueden programar con información del local para proporcionar indicaciones y ayudar a los usuarios a orientarse. Se pueden programar con información sobre la distribución de las tiendas, directorios, eventos o el local, para guiar a los usuarios a lo que buscan de forma rápida y clara, sin necesidad de personal.
¿Qué pasa si hago una pregunta inapropiada?

El avatar de IA simplemente no interactuará con él y responderá con una respuesta estándar.

Al ser un sistema cerrado y seguro para la marca, está diseñado para ignorar, redirigir o responder con una alternativa neutral y dirigir la conversación hacia algo útil. De esta manera, la experiencia se mantiene apropiada, centrada en el tema y agradable para todos los presentes en la pantalla.

¿El Avatar de IA graba mi voz?

No. El Avatar de IA no graba ni almacena tu voz.

La entrada de voz se procesa en el momento para que el avatar pueda responder y luego se descarta. El sistema está diseñado para uso público, teniendo en cuenta la privacidad y la protección de datos, y no guarda grabaciones de voz personales.

¿El AI Avatar me reconoce o almacena mis datos?

No. El Avatar de IA no te reconoce ni almacena datos personales.

No identifica a las personas, ni recuerda interacciones pasadas, ni crea perfiles. Toda interacción se gestiona en el momento y está diseñada para ser anónima, por lo que la experiencia prioriza la privacidad y es apta para espacios públicos.

¿Miirage utiliza reconocimiento facial?

No. Miirage no utiliza reconocimiento facial.

El sistema puede detectar cuándo alguien está frente a la pantalla para activar contenido o medir la interacción, pero no identifica a las personas ni reconoce quiénes son. Todas las interacciones son anónimas y se centran en la privacidad, diseñadas para funcionar de forma segura en entornos públicos sin almacenar ni rastrear la identidad personal.

¿Cómo gestiona Miirage la privacidad y el consentimiento?

En Miirage, la privacidad es lo primero en entornos públicos.

Usamos señalización clara en el sitio, medimos la interacción de forma anónima y no utilizamos reconocimiento facial ni creamos perfiles personales. Si una experiencia requiere suscripción, el usuario recibe una notificación clara, por ejemplo, al escanear un código QR.

¿Cómo mide Miirage el compromiso sin identificar a las personas?

Miirage mide la interacción de forma anónima.

Examina aspectos como la presencia, el tiempo de permanencia y el número de interacciones, sin identificar a la persona. No utiliza reconocimiento facial ni perfiles personales, por lo que las marcas obtienen información útil sobre su rendimiento sin recopilar datos personales.

¿Se puede desactivar o silenciar Miirage si es necesario?
Miirage se puede desactivar o silenciar en persona o de forma remota, lo que brinda control total sobre la reproducción, el audio y la interacción cuando sea necesario.
¿Se puede utilizar Miirage para enviar mensajes de emergencia?
La seguridad es muy importante y, para apoyar el control de multitudes, las evacuaciones o los anuncios de salud y seguridad, se puede tomar el control de Miirage para dirigir de manera tranquila y responsable a las personas al lugar correcto.
¿Qué tan fácil es la instalación?

La instalación es muy sencilla.

La unidad se entrega lista para usar, instalada, conectada a una fuente de alimentación estándar y a la red. Una vez instalada, se fija mediante el mecanismo de sujeción al suelo, el contenido se envía remotamente y ya está disponible. La configuración es rapidísima.

¿Dónde puedo obtener más información o contactar con Miirage?

Puede obtener más información o contactar con Miirage a través de nuestro sitio web oficial: miirage.com.

Para encontrarnos en Google, busque "holograma Miirage". También puede contactarnos directamente por correo electrónico o a través de la página de contacto del sitio para hablar sobre colaboraciones, instalaciones o campañas.

¿Cómo me escucha el avatar de IA en un entorno ruidoso y concurrido?
Para proporcionar una comunicación bidireccional específica, donde la pantalla aísla el audio entre la multitud y permite escuchar al Avatar de IA con claridad sin generar contaminación acústica, utilizamos altavoces direccionales especializados y micrófonos con formación de haz. Esta configuración se incluye como accesorio al usar los asistentes Avatar de IA.
¿Qué tan cerca debo estar para que el Avatar de IA me escuche claramente?
Generalmente, debes estar justo frente a la pantalla, a una distancia de 1 a 2 metros. Ese es el punto ideal donde los micrófonos direccionales pueden enfocar tu voz, filtrar el ruido de fondo y hacer que la interacción se sienta natural, incluso en un entorno concurrido.
¿Miirage utiliza formación de haces / conjuntos de micrófonos (o micrófonos direccionales) para enfocar a la persona que está frente a usted?

Sí. Miirage utiliza conjuntos de micrófonos con formación de haces y micrófonos direccionales para enfocar a la persona que se encuentra justo frente a la pantalla.

Esto permite que el sistema aísle su voz del ruido ambiental, lo que permite interacciones de voz claras y fiables incluso en entornos concurridos y de mucho tránsito.

¿Puede el Avatar de IA gestionar que varias personas hablen a la vez?

Sí, dentro de lo razonable.

El sistema está diseñado para priorizar al hablante principal, que se encuentra justo frente a la pantalla. Si varias personas hablan a la vez, se centrará en la voz más cercana y clara e ignorará las conversaciones de fondo. En momentos de mucha actividad, puede solicitar que hable una persona a la vez para que la interacción sea clara y natural.

¿Se puede configurar el avatar de IA para que presione para hablar para que no se active accidentalmente?
Podemos añadir un botón pulsar para hablar, de modo que solo escuche cuando alguien lo active deliberadamente. Esto evita activaciones accidentales por ruido de fondo y ofrece control total sobre cuándo se inicia la interacción por voz, lo cual resulta especialmente útil en entornos con mucha actividad.
Si le hago una pregunta personal al Avatar de IA, ¿todos los demás pueden escuchar la respuesta?
Esto depende de la configuración. Los avatares de IA pueden configurarse para que las interacciones sensibles o personales no se transmitan a todos los que se encuentran alrededor de la pantalla mediante un accesorio de audio direccional. Esto significa que solo usted o las personas que se encuentran justo frente a la pantalla podrán escuchar la respuesta, mientras que las personas a su alrededor no.
¿Puede Miirage usar audio direccional para que la respuesta se escuche principalmente frente a la pantalla?
Sí. Se pueden integrar accesorios de audio direccionales o enfocados en una pantalla Miirage para crear un campo sonoro estrecho dirigido al espectador. Esto significa que la respuesta del avatar de IA es claramente audible para la persona frente a la pantalla, mientras que la propagación del sonido al área circundante se reduce significativamente.
¿Puede el avatar de IA responder con texto en pantalla en lugar de hablar en voz alta?
Sí. El avatar se puede configurar para mostrar las respuestas solo como texto, solo como audio o una combinación de ambos. Las respuestas de texto pueden aparecer como subtítulos, burbujas de chat o superposiciones de marca en la pantalla.
¿Podemos conectar una PC externa a Miirage?
Sí. Miirage es compatible con reproductores multimedia externos y PC mediante entradas de vídeo estándar como HDMI o DisplayPort. Esto te permite ejecutar software personalizado, aplicaciones en tiempo real, avatares de IA, experiencias interactivas o plataformas de terceros directamente desde tu propio hardware.
¿Por qué se considera a Miirage un “imán de atención”?
Miirage se considera un imán de atención porque combina profundidad física, presencia a escala humana e interacción inteligente de una manera que rompe el piloto automático visual. A diferencia de las pantallas planas, que la gente ha aprendido a ignorar, el contenido de Miirage parece existir en el espacio real, algo que el cerebro humano está muy acostumbrado a percibir, especialmente en la visión periférica. Las figuras y rostros a tamaño real desencadenan respuestas sociales subconscientes, mientras que el movimiento con profundidad real se siente físico en lugar de digital, lo que aumenta el tiempo de permanencia.
¿En qué es mejor Miirage que una pantalla 2D estándar para captar la atención?
En comparaciones medidas, Miirage capta un 47 % más de atención, atrae 3,1 veces más espectadores y ofrece tiempos de permanencia un 32 % más largos en comparación con las pantallas 2D estándar. Esta mejora se debe a que el contenido de aspecto volumétrico destaca en la visión periférica, se siente más físicamente presente y mantiene el interés durante más tiempo, especialmente en comercios y espacios públicos saturados de señalización digital convencional.
¿Cuántas personas más ven Miirage en comparación con las pantallas 2D estándar?

En promedio, 3,1 veces más personas ven Miirage en comparación con las pantallas 2D estándar.

Este aumento se debe a la profundidad percibida y la presencia física de Miirage, que interrumpe el piloto automático visual y atrae la atención en entornos donde las pantallas planas suelen ignorarse.

¿Miirage aumenta el tiempo de permanencia en comparación con las pantallas estándar?
Sí. En promedio, las personas pasan un 32 % más tiempo interactuando con Miirage que con las pantallas 2D tradicionales. La mayor profundidad, la presencia a escala humana y un movimiento más realista animan a las personas a detenerse, observar durante más tiempo y participar en lugar de simplemente mirar y seguir adelante.
¿Por qué Miirage es especialmente eficaz para el comercio minorista (¿qué es el “teatro minorista”)?
Miirage crea un "teatro comercial", que consiste en usar el espectáculo, la presencia y la interacción para convertir un espacio comercial en una experiencia, en lugar de un simple punto de venta. En lugar de mostrar contenido pasivamente, Miirage da la sensación de que algo está sucediendo en el espacio, lo que aumenta el tiempo de permanencia, fomenta la exploración y hace que la marca sea más memorable. El teatro comercial funciona porque las personas recuerdan las experiencias mucho más que la señalización, y Miirage permite a los minoristas crear esas experiencias de forma consistente, a gran escala y sin depender de personal presencial ni instalaciones temporales.
¿Cómo convierte Miirage el “tiempo de inactividad” en valor para las marcas y los establecimientos?
Miirage aprovecha el tiempo de inactividad al captar la atención de las personas mientras esperan, hacen fila o pasan, y convertir esa atención en interacción con la marca. Utiliza movimiento de alto impacto y visuales a escala humana para que la gente se detenga a observar, lo que aumenta la interacción en comparación con la señalización estándar. Las marcas pueden aprovechar esa atención adicional para contar una historia más clara, explicar productos, ofrecer ofertas o habilitar interacciones con avatares de IA, mientras que los establecimientos se benefician de un entorno más atractivo y una nueva fuente de ingresos premium a través de medios.
¿Cómo guía Miirage a los clientes desde la atención a la acción (búsqueda de productos, recomendaciones, orientación)?
Miirage guía a los clientes desde la atención hasta la acción de dos maneras. Primero, mediante anuncios impactantes que incluyen llamadas a la acción claras y códigos QR, lo que permite a los usuarios continuar el proceso en su dispositivo móvil, canjear una oferta, unirse a una campaña o comprar directamente, ya sea desde su teléfono o a través de un proceso de compra en el expositor. Segundo, mediante un avatar de IA que puede guiar activamente el siguiente paso respondiendo preguntas y dirigiendo a los clientes a una tienda específica, redirigiéndolos a una página de producto en línea, inscribiéndolos en un programa de fidelización o captando inscripciones para un evento.
¿Puede Miirage soportar directorios, mapas, inventario, eventos o integraciones de CRM?
Sí. Miirage puede conectarse a sistemas existentes o backends personalizados para mostrar directorios y mapas en vivo, mostrar la disponibilidad de inventario en tiempo real o casi real, identificar próximos eventos e integrarse con plataformas CRM. Esto permite que el avatar de IA o las experiencias en pantalla guíen a los usuarios con información actualizada en lugar de contenido estático, incluyendo búsquedas en tiendas, comprobaciones de disponibilidad de productos, inscripciones a eventos, captación de clientes potenciales y personalización basada en CRM. El nivel de integración es configurable y está diseñado para adaptarse a la infraestructura digital existente de la marca.
¿Miirage proporciona datos y análisis sobre la participación (preguntas realizadas, tiempo de permanencia, satisfacción)?
Sí. Miirage puede capturar e informar sobre métricas clave de interacción, como el tiempo de permanencia, el número de interacciones, las preguntas realizadas, el contenido visto y los patrones de interacción a lo largo del tiempo. En el caso de las experiencias de Avatar con IA, esto también puede incluir información sobre la intención, como preguntas frecuentes, temas populares, puntos de entrega y la finalización de acciones como registros o solicitudes de orientación.
¿Miirage se ve bien en la cámara para compartir en redes sociales (por ejemplo, filmado con un teléfono)?
Sí. Miirage se ve increíble en cualquier cámara o teléfono, así que los espectadores lo graban y lo comparten de forma natural. Esta participación impulsada por los espectadores extiende las campañas más allá de la ubicación, generando mayor alcance orgánico e impresiones sin inversión adicional en medios.
¿Se puede utilizar Miirage para anuncios sobre lugares como horarios de cierre, seguridad o indicaciones de emergencia?
Sí. Miirage puede configurarse para anular el contenido normal y cambiar instantáneamente a mensajes prioritarios cuando sea necesario, incluyendo anuncios del recinto, horarios de cierre, mensajes de seguridad y guías de emergencia. Esto permite a los recintos comunicar información importante con claridad y a gran escala, ya sea mediante imágenes en pantalla, texto, audio o un avatar de IA que da instrucciones. Los anuncios pueden programarse, activarse manualmente o integrarse con los sistemas del recinto, lo que convierte a Miirage en una herramienta flexible tanto para las operaciones diarias como para situaciones críticas.
¿Cuánto espacio en el piso necesita una unidad Miirage (huella)?
Una pantalla Miirage solo ocupa 0,8 metros cuadrados de espacio, lo que la hace muy eficiente en términos de espacio para entornos de mucho tránsito en relación con el nivel de atención y participación que ofrece.
¿Qué características de seguridad evitan que la unidad sea movida o robada?
Cuenta con múltiples características de seguridad. En primer lugar, la unidad estándar incluye un mecanismo de sujeción que fija la pantalla al suelo de forma segura. En segundo lugar, el blindaje exterior se atornilla directamente al suelo, lo que la hace prácticamente inamovible en entornos públicos. Finalmente, Miirage utiliza sistemas de seguimiento para poder monitorizar y localizar las pantallas dondequiera que se encuentren, lo que añade una capa adicional de protección.
¿Es una pantalla táctil?
Sí. Miirage es una pantalla táctil infrarroja 4K con detección táctil de alta precisión. La función táctil se puede activar o desactivar fácilmente mediante el interruptor en la parte posterior de la pantalla.
¿Qué puede desencadenar una experiencia: tacto, movimiento, voz, RFID, etc.?
Miirage se puede activar de muchas maneras, incluyendo el tacto, la detección de movimiento o presencia, la activación por voz o sensores infrarrojos. En esencia, cualquier cosa que puedas usar para controlar una PC estándar, también puedes usarla para controlar Miirage.
¿Puede Miirage admitir interacciones mediante gestos o seguimiento manual?
Miirage se integra con sistemas de seguimiento manual y reconocimiento de gestos basados ​​en cámara, lo que permite a los usuarios interactuar sin tocar la pantalla. Esto permite casos de uso como interacciones mediante deslizar, señalar, seleccionar o pasar el cursor, y es especialmente útil en entornos con mucho tráfico, instalaciones con accesibilidad o situaciones donde se prefiere la interacción sin contacto.
¿Miirage incluye una PC integrada (y qué sistema operativo)?
Sí. El sistema integrado suele ejecutar Windows como estándar, lo que proporciona una amplia compatibilidad con avatares de IA, gráficos en tiempo real, software interactivo, sensores y plataformas de terceros. Dependiendo de la implementación, Miirage también puede configurarse para funcionar con sistemas operativos alternativos o ser controlado completamente por un PC externo si el cliente tiene requisitos específicos de hardware o sistema operativo.
¿Miirage admite conectividad celular (4G/5G) además de Wi-Fi?

Sí. Miirage es compatible con conectividad móvil (4G/5G) y Wi-Fi.

Todas las pantallas están equipadas con módulos 4G o 5G como respaldo de Wi-Fi y Ethernet, lo que garantiza una conectividad fiable y continua incluso si no hay una conexión de red principal disponible.

¿Cuáles son las especificaciones del PC?
Miirage actualiza continuamente sus PC integrados con cada nuevo lote de producción, por lo que la mejor manera de confirmar las especificaciones exactas es consultar directamente la configuración de la PC en la pantalla correspondiente. Miirage utiliza mini PC de alta gama para el funcionamiento del sistema, lo que también permite el intercambio en caliente si es necesario.
¿Qué puertos están disponibles (entrada/salida HDMI, USB, Ethernet, micrófono, etc.)?

Las pantallas Miirage incluyen puertos USB 3 y USB 4, HDMI (entrada y salida), Ethernet, salida de auriculares y entrada de micrófono.

Esta selección de puertos admite una amplia gama de periféricos, PC externos, equipos de audio, sensores y configuraciones de red para experiencias interactivas basadas en IA.

¿Cómo accedo a la PC?
La forma más sencilla de acceder a la PC es caminar hasta la parte trasera de la pantalla y abrir el centro de mando trasero. En su interior, encontrará un monitor de 24 pulgadas y un escritorio retráctil para teclado y ratón, lo que le permite trabajar cómodamente en la PC y acceder a ella sin interrumpir lo que ocurre en la parte frontal de la pantalla.
¿Hay una pantalla de “centro de comando” trasera para el control del personal (cliente)?
Esto depende del acuerdo o colaboración con Miirage. En la mayoría de los casos, el equipo de Miirage trabaja exclusivamente en las pantallas para mantenerlas, administrarlas y actualizarlas, garantizando así un rendimiento constante y un funcionamiento correcto.
¿Puede suministrarse Miirage en diferentes colores/acabados?
El Miirage Miracle está disponible de serie en Phantom Black o White Frost. Sin embargo, Miirage también puede fabricar expositores a medida y ofrecer colores y acabados alternativos bajo pedido para adaptarse a las necesidades específicas de la marca, el lugar o el diseño.
¿Podemos ponerle nuestra marca?
Los paneles laterales del Miirage Miracle se dejaron intencionalmente sin marca, lo que permite a los socios añadir su propia imagen en un formato grande y visible. Si una marca desea una imagen de marca completa, el expositor también puede revestirse completamente con vinilo, lo que permite una personalización visual completa para que coincida con la marca o la campaña.
¿Podemos construir un decorado a su alrededor?
Sí. Nos encanta que nuestras pantallas se integren en decorados, entornos o elementos arquitectónicos personalizados. Pueden empotrarse en paredes, escenarios, mobiliario comercial, estructuras para exposiciones o instalaciones escénicas, lo que permite que la pantalla forme parte de una experiencia física más amplia..
¿Puede Miirage realizar videollamadas holográficas/telepresencia?
Las videollamadas holográficas son uno de los usos más efectivos de las pantallas Miirage. Dado que la persona parece estar frente a ti, Miirage permite una comunicación bidireccional natural sin que el participante remoto tenga que salir de casa o de la ciudad. Esto permite interacciones más frecuentes y personales, a la vez que reduce los desplazamientos, convirtiéndola en una alternativa más responsable con el medio ambiente, ya que ayuda a reducir las emisiones de CO₂.
¿Qué son los “displays modulares” y cuándo se utilizan (lienzos más grandes, automóviles, bandas)?
Los expositores modulares se componen de múltiples expositores Miirage conectados a la perfección para crear un lienzo más grande. Permiten crear instalaciones más anchas, altas o con formas personalizadas que se adaptan al espacio y a las necesidades creativas, en lugar de limitarse a una sola unidad. Se utilizan cuando se necesita escala para grandes eventos de marca, activaciones automotrices como presentaciones de autos, presentaciones de bandas y presentaciones en vivo.
¿Cómo mantener las respuestas del avatar de IA consistentes en todas las ubicaciones (control de voz de marca)?
Todos los avatares se entrenan con la misma base de conocimientos, directrices de mensajería y tono de voz, lo que garantiza que ofrezcan las mismas respuestas independientemente de la ubicación. Las actualizaciones se realizan de forma centralizada y se distribuyen por toda la red, de modo que los cambios en la mensajería, los productos o las políticas se reflejan en todas partes a la vez. El sistema es intencionalmente cerrado, lo que significa que la IA solo puede responder dentro de los temas y el lenguaje definidos, lo que evita respuestas inconsistentes o fuera de marca, a la vez que mantiene una voz de marca fiable y controlada a gran escala.
¿Puede Miirage actualizar el conocimiento del Avatar de IA de forma centralizada y enviar actualizaciones a cada pantalla al instante?

Sí. Miirage puede actualizar la información del avatar de IA de forma centralizada y enviar esas actualizaciones a todas las pantallas al instante.

El sistema de IA se gestiona desde una capa de control central, por lo que cualquier cambio en el contenido, los mensajes, los productos o las respuestas aprobadas puede actualizarse una sola vez e implementarse en toda la red de Miirage simultáneamente.

¿Dónde tiene su sede Miirage?
Miirage tiene su sede en Londres, Reino Unido.
¿Dónde está implementado actualmente Miirage?
Las pantallas Miirage se han implementado globalmente en diversos entornos de alto impacto y gran afluencia de público. Esto incluye instalaciones en tiendas Selfridges en Londres y Times Square en Nueva York, activaciones de marca en Tokio, Japón, vestíbulos corporativos en Riad, Arabia Saudita, e instalaciones en museos en Melbourne, Australia. En el Museo de Melbourne, una exposición holográfica de un T-Rex con Miirage se instaló originalmente en la entrada. Resultó tan atractiva que provocó un cuello de botella cuando los visitantes se detenían a observar, por lo que la instalación tuvo que ser reubicada en el vestíbulo para facilitar el flujo. Este es un claro ejemplo de la eficacia y el atractivo de las pantallas Miirage para atraer y mantener la atención.
¿Quién es el fundador de Miirage?
Miirage fue fundada por James Butler, quien se desempeña como director ejecutivo. Pronto se le unieron los socios fundadores Barney Withers y Mark Lister, quienes ayudaron a dar forma y expandir la empresa desde sus inicios.
¿Qué sucede si falla una pantalla Miirage?

Si una pantalla Miirage falla, se gestiona rápidamente y con mínimas interrupciones.

Las pantallas Miirage se monitorean remotamente, lo que permite identificar y diagnosticar problemas sin necesidad de estar en el sitio. En la mayoría de los casos, los problemas se pueden resolver mediante reinicios remotos, actualizaciones de software o cambios de configuración. Si ocurre un problema de hardware que no se puede solucionar en el sitio, reemplazaremos la unidad en caliente por una nueva pantalla, garantizando así que la red se restablezca lo antes posible.

¿Se puede reubicar la pantalla fácilmente?
Sí. Los expositores Miirage están diseñados para ser flexibles y móviles cuando sea necesario. Si desea moverlos para una adquisición de marca o una activación, puede soltarlos fácilmente, trasladarlos temporalmente a su nueva ubicación y luego restaurarlos.
¿Cuánto tiempo se tarda en poner en funcionamiento una nueva red?
El plazo para implementar una nueva red Miirage depende del tamaño del despliegue y la complejidad de las ubicaciones, pero una red pequeña de 10 pantallas suele tardar unos 3 meses. Esto incluye la fabricación, el transporte internacional, el despacho de aduanas, el transporte local, la instalación y las pruebas.
¿Cuáles son las mejores condiciones de iluminación?
Miirage funciona prácticamente en cualquier condición de iluminación. Sin embargo, la condición óptima o ideal es una situación de iluminación controlada con una iluminación ambiental uniforme. Dado que Miirage es una caja de luz, cuanto más oscuro sea el entorno, más destaca y parece un faro.
¿Qué opciones de accesibilidad existen?
Miirage puede admitir una variedad de opciones de accesibilidad para garantizar que las experiencias sean inclusivas y utilizables por una amplia audiencia, incluidos texto y subtítulos en pantalla, modos de interacción de solo texto, compatibilidad con varios idiomas, opciones de pantalla táctil y audio.
¿Puede Miirage integrarse con sistemas POS o cajas de comercio electrónico?

Sí. Miirage se integra con sistemas de punto de venta (TPV) y cajas de comercio electrónico.

Esto permite a los clientes pasar directamente de la interacción a la acción, incluyendo la recogida en tienda, la compra online o el pago en tienda. Miirage puede mostrar la disponibilidad de productos en tiempo real, activar flujos de compra mediante códigos QR o interacción en pantalla, y conectarse a los sistemas de venta existentes, reduciendo la fricción entre el descubrimiento y la conversión.

¿Puede la AI Avatar escalar a humana?
Sí. Si una pregunta escapa al alcance de la IA o un cliente solicita asistencia humana, la experiencia puede transferirse a una persona real. Esto puede hacerse mediante video en vivo, una llamada o dirigiendo al usuario al personal en el sitio o en línea. Esto garantiza que los clientes siempre tengan una ruta clara desde la asistencia automatizada hasta la interacción humana cuando la necesiten.
¿Qué certificaciones o estándares de cumplimiento admiten?

Miirage está diseñado para cumplir con las normas eléctricas, de seguridad y de cumplimiento normativo de los recintos, requeridas para su implementación en entornos públicos y comerciales.

Esto incluye el cumplimiento de las normas CE y UKCA, las certificaciones de seguridad eléctrica correspondientes y el cumplimiento de los requisitos específicos del recinto, como las normativas de seguridad contra incendios, capacidad de carga y accesibilidad. Para cada implementación, Miirage colabora con los recintos y sus socios para garantizar que las instalaciones cumplan con las normativas y estándares operativos locales. Cualquier certificación adicional requerida para regiones, sectores o recintos específicos puede abordarse como parte de las especificaciones del proyecto.

¿Puede integrarse en los sistemas de señalización y seguridad existentes?
Sí. Podemos conectarnos a directorios, mapas y sistemas de control del recinto para mostrar información de orientación en tiempo real, guía de rutas e instrucciones basadas en la ubicación. En situaciones de seguridad, la pantalla puede anular el contenido normal y cambiar a mensajes prioritarios, alineándose con los sistemas de emergencia y seguridad existentes. Esto permite que Miirage funcione como parte de la infraestructura operativa del recinto, en lugar de como una pantalla independiente.
¿Cuáles son las pautas de colocación recomendadas?
Miirage se adapta mejor a entornos con mucho tráfico. Las pantallas pueden colocarse contra la pared, empotradas en ella o independientes en un espacio abierto, según el diseño y los objetivos de la campaña. Las pantallas Miirage también incluyen una pantalla 2D estándar en la parte trasera, lo que ayuda a duplicar el impacto de la publicidad al atraer al público desde ambas direcciones.
¿Puedo comprar una pantalla Miirage?
Sí, nuestras pantallas están disponibles para la compra y se envían a todo el mundo. También contamos con modelos de suscripción a servicios gestionados y modelos de publicidad con reparto de ingresos.
¿Puedo usar Miirage para publicitar mi marca?
Sí. Las marcas pueden reservar espacio publicitario en nuestra red holográfica a través de nuestros socios de medios o directamente a través de Miirage. Las campañas son dinámicas, escalables y están diseñadas para captar la atención.
¿Dónde se instalan las unidades Miirage?
Implementamos unidades en centros comerciales, centros de transporte, tiendas minoristas y vestíbulos corporativos en cualquier lugar con mucho tráfico peatonal donde la narración inmersiva puede tener un impacto.
¿Cómo se controla Miirage?
Nuestras pantallas se pueden controlar de forma remota a través de un sistema de gestión de contenido basado en la nube o directamente en el centro de comando integrado en la parte posterior de la pantalla.
¿Cómo puedo empezar a utilizar Miirage?
Comenzar es sencillo, contáctenos a través de nuestro sitio web para reservar una demostración o hablar con nuestro equipo sobre opciones de compra, suscripción o publicidad.
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