保修政策

本保修政策适用于 Miirage Ltd（“Miirage”、“我们”或“我们的”）的产品。它规定了我们为 Miirage 全息显示设备及相关硬件提供保修服务的条款。

1. 保修范围

Miirage 保证其产品在正常使用情况下，自交付之日起 12 个月内不存在材料和制造缺陷（“保修期”）。

在保修期内，如果产品出现缺陷并且我们收到有效的保修索赔，Miirage 可自行决定：

• 维修有缺陷的产品；
• 用功能相同或更高的新设备或翻新设备更换有缺陷的产品；或
• 在无法维修或更换的情况下，提供部分或全额退款。

2. 保修不涵盖的情况

本保修不涵盖：

• 因误用、疏忽、事故、改装或未经授权的维修造成的损坏。
• 正常磨损，包括划痕、凹痕等外观损坏。
• 因安装不当、未遵循说明或在建议环境条件之外使用而造成的损坏。
• 消耗性部件，例如线缆或配件，除非这些部件在交付时即存在缺陷。
• 由第三方软件、网络连接或系统集成引起的损失。

3. 如何提出保修索赔

如需提出保修索赔，请通过以下方式联系我们：

电子邮件：info@miirage.com
地址：Fergusson House, 124 City Road, London, EC1V 2NX

您需要提供：

• 购买证明；
• 产品序列号；
• 对缺陷或问题的说明。

我们可能会要求您退回有缺陷的产品以进行检查。如有需要，Miirage 将承担合理的退货费用。

4. 补救措施与限制

• 维修或更换不会延长或重新计算原有保修期。
• 更换设备可以是新设备或翻新设备，但其功能将与原设备相同或更高。
• Miirage 在本保修项下的责任以产品购买价格为限。

本保修不影响您根据《2015 年消费者权利法》（适用于消费者购买）享有的法定权利。

5. 企业采购（B2B）

对于商业客户（B2B 销售）：

• 保修仅限于上述条款。
• 在法律允许的最大范围内，Miirage 排除所有默示保证。
• 不承担任何间接、后果性或附带性损失的责任。

6. 适用法律

本保修政策受英格兰和威尔士法律管辖并按其解释。任何争议均受英格兰和威尔士法院的专属管辖。